Política de privacidad

Generalidades

ORBITEL S.A E.S.P y sus filiales, sociedades que en adelante, para todos los efectos de este documento se denominarán ORBITEL, se compromete con la protección de la privacidad de los USUARIOS de sus productos y servicios, pues es consciente de la importancia que tiene el respeto por la información que pueda quedar registrada en su página.
En adelante, para todos los efectos de este documento se entenderá por USUARIO a cualquier persona natural o jurídica que utilice los servicios de la página de internet de ORBITEL.
Así mismo, ORBITEL pretende por medio del establecimiento de esta política de privacidad, darle al USUARIO la oportunidad de conocer los principales aspectos en el manejo que ORBITEL dará a la información que este le confíe.

¿Cómo se protege la información que el USUARIO entrega a ORBITEL?
 
La información proporcionada de carácter personal que permita identificar a una persona determinada (tal como nombre, domicilio o dirección de correo electrónico) o cualquier información que pueda comprometer la privacidad de los USUARIOS, será utilizada estrictamente por ORBITEL para efectos de promocionar sus productos o servicios o para facilitar la navegación en la página y no será divulgada en ningún momento a terceros.

¿Cuáles son las responsabilidades del USUARIO?

Al ingresar a la página de ORBITEL, el USUARIO adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera.
Para tener acceso a los servicios de consulta de ORBITEL, será necesario que el USUARIO que proceda a registrarse, se identifique con su nombre de USUARIO y CLAVE. Los datos de registro deberán ser conservados por el USUARIO, quien asumirá toda la responsabilidad del manejo de los mismos. Dado el caso que el USUARIO olvide su clave, ORBITEL estará en plena disposición de recordársela por medio de un correo electrónico utilizando el procedimiento que allí se le indique o con una llamada del USUARIO a la línea de servicio al cliente.

¿A qué tipo de información puede acceder el USUARIO?

A través de la página de ORBITEL, el USUARIO tendrá acceso únicamente a información acerca de los productos y servicios de ORBITEL.

Adicionalmente, ORBITEL facilita el vínculo con páginas de terceros para consolidar algunas transacciones del USUARIO y/o para ofrecer servicios adicionales conforme a las políticas comerciales de ORBITEL. Si el USUARIO utiliza estos vínculos, abandonará la página de ORBITEL, por lo tanto ORBITEL no podrá garantizar ni hacerse responsable de la información, políticas de seguridad y privacidad, y en general, de cualquier contenido o transacción que se efectúe en estas páginas.

¿Qué uso le puede dar ORBITEL a la información suministrada por el USUARIO?

ORBITEL utiliza la información personal del USUARIO con el objeto de entender mejor sus necesidades y prestarle un mejor servicio. Así mismo, utilizamos la información del USUARIO para ayudarle a realizar transacciones, para contactarlo, para mantenerlo informado de productos, servicios y ofertas, así como para personalizar la página de ORBITEL. No obstante, para el envío de correos electrónicos, el USUARIO conservará siempre la facultad de ser borrado de las listas de distribución.

¿Cómo maneja ORBITEL la información del USUARIO respecto a terceros?

ORBITEL le garantiza que todos los datos consignados en su base de datos, son netamente privados y no podrán ser divulgados por ninguna circunstancia. Para ORBITEL los datos personales del USUARIO son muy importantes, confidenciales y es consciente de su protección por las leyes colombianas
ORBITEL no venderá, alquilará, compartirá, ni cederá información personal del USUARIO a terceros, a menos que disponga de su permiso o que se solicite por autoridad competente.
Los datos recopilados en línea por ORBITEL también se pueden combinar con información que el USUARIO haya proporcionado por cualquier otro medio como cliente de los productos o servicios de ORBITEL.